喜报：人文学院教育技术系获苏宁集团致谢

近日，苏宁集团向人文学院教育技术系发来致谢信，感谢教育技术系对2012届毕业生、现苏宁集团员工林开翔的培养，林开翔同学在2014年度苏宁集团表彰大会中被评为苏宁集团优秀员工。

根据苏宁集团的反馈，江南大学教育技术系毕业生在工作中认真负责，踏实肯干，刻苦上进，能够快速适应新的岗位，并取得优异的成绩。

脚踏实地，不懈努力

2012年7月，带着对未来的憧憬教育技术0802班林开翔从江南大学人文学院毕业了。怀揣梦想他踏上了人生的下一站——苏宁。

无锡的初夏火辣辣，站在烈日之下真心可以灼一层黑皮出来，他从公司人事报道完毕就被分配到了新区硕放的物流基地，第一个轮岗的部门是售后材配采购部，每天的工作内容很简单，跟着师傅到各个空调厂家售后领取售后维修安装需要的零部件，小到螺丝帽大到压缩机，领回零部件进行系统入库，再分给各个售后网点安排上门维修安装服务。周而复始持续了三个月，工作虽然简单但是直接接触了公司四大服务终端之一售后服务这块的内容，了解了SAP系统简易操作以及整个售后服务实现流程。

秋高气爽的九月他又被重新分配到连锁店轮岗，连锁店是直接的经营部门，直接面向每一位顾客，每天的工作内容也很简单，站在柜台向顾客介绍及销售家电。每一笔生意的成交不仅仅是提成收入的体现，更是产品熟悉度、沟通能力、应变能力以及待人处事能力的提升。服务是苏宁的唯一产品，至真至诚，苏宁服务。这个理念对于在连锁店轮岗的新晋员工会有深刻的体会，唯有以服务的心态，从各个方面促成客情，把自己销售出去，相应的产品才会有很好的销售体现。

2013年元旦，林开翔被分配到数码采销事业部，离开了四大服务终端来到核心的营销部门。结合原先在售后材配部的SAP操作经验，他需要对该系统有一个更进一步的认识学习。因为采销部80%的事务需要在SAP系统里面完成。从最基本的商品库存查询到商品调拨出样以及商品采购订单维护等等。2014年4月，他从数码事业部平调至电脑事业部工作直到现在。从最基本的采购认知到熟悉所有的业务流程，再到可以独立管理运营电脑品牌。整个的蜕变过程可以说是艰难的，反观他的工作经历，其实每一部分的工作内容简单而历练，比如售后周而复始地领配件、发配件、退换配件；连锁店站岗、迎宾、介绍、促进成交；事业部商品调拨、分货、出样、销售跟进等等。很多工作内容是天天重复要做的，有时候做的内容让人觉得枯燥乏味，不乏同期员工之间的相互吐槽。所有的努力付出终于在2014年末获得了回报，荣获集团2014年度优秀员工。

回顾过往，“执着拼搏，永不言败”是苏宁的企业精神，林开翔自进入公司以来，一直以企业精神来鞭策自己，任何企业任何工作都是要从基层做起的，只有了解最基层的工作才能更好地做管理。同样地有效付出就一定会有收获，工作的一点点历练，经验一点点地积累，持正确的态度对待每一份工作，以积极的心态面对工作中的每一个挫折，克服心理、战胜自己以及跨过那个坎，那么离成功就不远了。

“笃学尚行，止于至善”是母校的校训，务实践行，脚踏实地，不懈努力的朝着目标奋斗。四年的校训熏陶培育了他作为江南人应有的尚进坚韧，也正是有了母校四年的栽培，让他从懵懂的高中生蜕变成有梦想、有责任、有担当的青年，他也从来没有忘记过母校，每每工作之余都心怀感激，感恩母校，感恩学院，感恩每一位老师。

感恩前行，永远的江南人！

审核人：徐璐