2016年9月21日至23日，由教育部、商务部及无锡市人民政府主办的“第七届中国大学生服务外包创新创业大赛”在我校举行，按照组委会要求，我校承担了此次大赛的所有志愿者工作。

本次大赛共招募104名志愿者，全部由我校北美学院的同学承担。9月20日，志愿者在组委会的组织协调下参与了赛前志愿者培训会议。学校及大赛组委会针对比赛流程、着装、礼仪规范、人员分工提出了细致明确的要求。比赛期间，志愿者分别被安排到四个小组（食宿组、港台组、后勤组、AB组），各司其职、互相配合，为来自全国的参赛选手提供帮助。服务期间，全体志愿者提前到岗、热心服务、尽职尽责，以踏实的工作态度、热情的服务意识，优秀的团队合作精神、强烈的责任意识和专业的服务水平得到了赛事组委会、参赛选手和观众的一致称赞。

"中国大学生服务外包创新创业大赛"是响应国家关于鼓励服务外包产业发展、加强服务外包人才培养的相关战略举措与号召举办的全国性竞赛。我校志愿者在这样高水准、严要求的大型赛事上开展志愿服务工作，彼此扶助、彼此支撑、服务他人、奉献他人，有助于提高学生自身的服务实践能力，开阔眼界、净化心灵，同时也有助于我校高素质人才的培养。